MyCartImm

Le référentiel unique de vos biens

My CartImm est un portail Web d’accès à l’information immobilière.
Il est le point d’accès unique à l’ensemble des données inter-système (ERP Métiers, GED, Décisionnel, …) et vous permet une approche moderne du reporting : ne soyez plus organisé en silo, mais revenez au reporting opérationnel de manière à piloter l’activité en reprenant en main vos données de manière visuelle et opérationnelle.
Il peut aussi devenir votre vitrine auprès de vos clients et partenaires.

Les plus de My CartImm

- Une modélisation complète des informations immobilières représentés à un niveau compréhensible (plus de 400données déterminées.
- Un accès à vos documents associés à chaque actif/ bail/lots.
- Une information filtrable en fonction de vos besoins.
- Un outil qui permet de faire communiquer à nouveau les assets avec le back-office.

Les bénéfices du module

Une interface entièrement paramétrable en fonction de vos indicateurs
L’ensemble de l’application est paramétrable en fonction de votre marché. Vous souhaitez suivre les certifications environnementales associé à un bien : rajoutez ce critère dans vos filtres et challengez vos équipes sur la complétude et/ou l’amélioration de ces éléments, puis passez au prochain chantier.

Un accès sécurisé à certaines données sensibles :
Chaque donnée est sécurisable au champ près et au périmètre(liste d’actif/ module) près. Chaque acteur de votre entreprise n’accède donc qu’aux données explicitement autorisés sur son périmètre d’intervention.

De plus l’affectation aux bon utilisateurs des nouveaux actifs est paramétrable.

Une vitrine pour vos équipes et vos clients/ partenaires.
En agrégeant les données de vos référentiels métiers, il vous permet également d’accéder et de donner accès plus facilement à des données :

- Historiques de manière à comparer les données actuelles au passé
- Documentaire via l’interface vis-à-vis des principaux outils de GED du marché
- Reporting en silo via Myreport
- Supplémentaires (hors référentiels standard) pour vos suivi de données personnaliséés)
- Budgétaires via la remontée d’informations budgétaires associé à chaque actif

En y accédant via la localisation de votre actifs.

Le suivi des mise à jours

Via le workflow de suivi des modifications de données (demandes), suivez la mise à jour des données dans les outils back et assurez-vous de leur mise à jour quotidiennement.
Ce workflow est bien sur paramétrable en fonction du propriétaire de la données à modifier.
Les données présentées dans MyCartImm sont présentées quelque soit votre référentiel métier (et même si ce dernier est multiple)


Broker

Le référentiel unique de vos biens en cours de commercialisation

Mettez en avant votre patrimoine auprès de vos commercialisateurs, construisez vos dossiers de vente / location.
Suivez les leads de chacun et challengez-les ! Votre objectif est d’uniformiser le suivi des opérations et mandats confiés tant en externe qu’en interne.
Piloter l’activité et reprenant en main vos données.

Les plus de My REM Broker

- Le suivi du cycle des mandats paramétrable.
- Un reporting opérationnel intégrant vos données et celles remontés par vos brokers.
- Un référentiel toujours à jour via l’import des données de vos outils de gestion.
- Un outil facile à prendre en main et une inscription facilitée pour vos brokers.

Les bénéfices du module

Une liste des lots et offre(s) associé(s) aisément consultable.
Que vos lots soient déjà vacants ou bientôt vacants, vous pouvez déjà y accéder et ainsi créer les offres en avance de phase. En créant vos offres à partir d’une liste de lots, vous pouvez également créer plusieurs offres de commercialisation pour adapter vos offres au marché.

Un catalogue d’offre intelligent :
Lors de la rédaction de l’offre, My REM Broker vous propose les potentiels brokers à faire intervenir sur votre offre, mais c’est vous qui gardez la main. De plus, vous pouvez prévisualiser l’offre comme si vous étiez le broker et ainsi ajuster le contenu.

En vous permettant de diffuser l’offre avant la rédaction d’un mandat, vos offres peuvent également toucher un plus grand nombre de broker potentiel.

L’animation des offres et le suivi centralisé.
Plus besoin du tableur de suivi des dénonces, avec My REM Broker, vous consolidez dans un seul outil :

- Le suivi de vos réunions internes de commercialisation
- Les dénonces saisies par les brokers
- Les actions de relances de vos brokers
- Les actions de commercialisation internes et les éléments impactants


Tenants

Les services à destinations de vos locataires

Pour permettre un échange efficient dans le cadre de la relation numérique entre vos locataires et vous.

Véritable vitrine de vos biens et services, permettez à vos locataires d’avoir accès à leur données clés, documents et actualités toujours à jour et permanente, tout en traitant leur demande via ce processus.

Les plus de MyREM Tenants

- Une informations descendantes de vos référentiels (actif/ locataire et gestionnaire locatifs)
- Une mise à disposition des documents contractuels à destination de vos locataires
- Un suivi fiable et simple des demandes locataires
- Un outil d’animation et d’information permanente

Les bénéfices du module

Un CMS permettant de gérer correctement l’information descendante
Un nouveau service sur un site ou un élément à valoriser, qualifiez l’actif pour rappeler au locataire l’ensemble des services (conciergerie/ localisation, parking, etc..)
Une information importante à communiquer : poussez via la plateforme les actualités sur le portail et par mail.
Des informations importantes à destination de vos gestionnaires, publiez des guides ou documents permettant de faire redescendre l’information managériale au niveau de vos gestionnaire locatifs.
Le gestionnaire d’un immeuble change, ce changement est tout de suite répercuté sur l’extranet.

Fini les appels des locataires de déclaration des demandes : centralisez l’information :
Normalisez le traitement des demandes locataires en déclarant et traitant les demandes sur le portail :

- De l’affectation automatique (en fonction du type de demande et de l’actif) …
- …à l’acceptation par le gestionnaire…
- … jusqu’à la résolution/clôture…
- …et au besoin la notation par le locataire

Ayez et donnez à vos locataires de ce fait une visibilité permanente de l’ensemble des demandes par locataire et par gestionnaire.
Via les notifications paramétrables, informez également vos locataires de l’avancée de leurs demandes en respectant votre charte de communication.

Trop d’emails et de courriers….tous les documents contractuels deviennent accessibles en ligne
Vous pouvez paramétrer les catégories de documents accessibles à vos locataires mais également leur demander de mettre à jour leurs documents.
En intégrant les pièces-jointes issues de vos dossiers en en s’interfaçant avec les principaux outils GED du marché, vous pouvez ainsi donner accès à vos locataires à certains de vos documents.


Tender


Extranet

Redonnez de la visibilité à vos associés sur leurs patrimoine… et tellement plus

Mettez à disposition de vos partenaires leurs informations de patrimoines, de revenus, de fiscalité et informez-les continuellement.

Permettez également à vos conseillers d’avoir une vision consolidée des clients, des associés dont ils s’occupent : tableau de bord, fiche de synthèse et alertes.

Fluidifiez et contrôlez de plus les remontées d’informations et demandes clients.

Les plus de My REM Extranet

- Aucune double saisie des données suivie dans votre outil de gestion
- Un Reporting opérationnel à destination des managers, partenaires et conseillers
- Des alertes paramétrables au regard des évènements clés ( entrée en jouissance,revenus, etc.)
- Une interface possible vers des outils de souscription en ligne du marché.

Les bénéfices du module

Une vision 360° en tant que client et en tant que conseiller
En respect avec les règles renseignés dans vos outils de gestion, le CGP accède aux données de ses clients et partagent la même vision pour une plus grande efficacité : vision consolidée du patrimoine, des revenus et de la fiscalité s’y rapportant.

De l’aide au pilotage… à la délégation :
Aidez les managers à piloter leurs partenaires via leur tableau de bord spécifique. Permettez à l’ensemble de vos conseillers de visualiser leur collecte, leurs clients ainsi que leurs dernières souscriptions. Laissez-les libres de s’organiser comme bon leur semble en créant eux-mêmes leurs équipes et en leur attribuant leurs clients.

Via la liste de leur clients (exportable et filtrable) et les notifications, vous leur permettez d’identifier les clients à recontacter en fonction de leurs évènements et/ou de chalengez leurs équipes via les tableaux de suivi des collectes.

Enfin, donnez-leur une visibilité immédiate sur leur commissionnement (et le détail par client/ souscription) dès ce dernier validé dans votre outil de gestion.

Une interface fluidifiée vis-à-vis des demandes clients
Augmentez les moyens d’interface avec vos clients tout en en réduisant le temps de traitement de vos équipes :
- en paramétrant les demandes clients et les pièces justificatives associées pour avoir des données complètes pour pouvoir traiter les demandes de changement de domicile par exemple.
- en communiquant via les actualités sur des moments clés de vos SCPI.
- en permettant d’avoir accès au délibérations et décisions des assemblées générales.
- en mettant à disposition vos bulletins de souscriptions, fiche de connaissance client, description de SCPI.

Enfin, vous fluidifiez la relation en dématérialisant les données clés de votre relation client et CGP : attestation de part, bordereaux de distributions, récapitulatif du patrimoine etc.

Les documents générés sont accessibles pour le client et pour le CGP en se basant uniquement sur les données de gestion et les modèles paramétrés : renforcez de ce fait votre communication descendante sans surchargez vos équipes marketing et gestion de la relation client/fournisseurs.

L’ouverture et le suivi des accès
Pilotez et automatisez l’ouverture des accès à vos nouveaux CGP, nouveaux clients en les accompagnant et en validant leur accès une fois la validation donnée par votre back-office.

Méthodologie/Equipe

L’implémentation de My REM Extranet Gestion du passif s’effectue de manière itérative : analyse, paramétrage et ajustements, formation et conduite du changement interne sur chaque processus et enfin déploiement progressif vers vos CGP/client. Les fonctionnalités incluses dans My REM Extranet Gestion du passif vous permettent également de paramétrer finement le niveau d’intervention de chaque membre de votre équipe.

L’équipe projet vous accompagne pour que le changement d’outil s’adapte à votre mode de fonctionnement et à votre planning métier.

Interface SI

De manière à éviter toute double saisie inutile, l’interface vers vos outils de gestion vous d’éviter la double saisie. Toute donnée renseignée dans votre outil de gestion devient exploitable par vos équipes, vos CGP et vos clients.

La carte graphique de votre marque est aisément paramétrable dans My REM Extranet Gestion du passif.

My REM Extranet Gestion du passif s’intègre également vers les outils de souscription en ligne du marché en vous permettant à minima d’accéder à l’outil de-souscription et jusqu’à l’auto-authentification/ intégration complète.


Sur mesure

Spécialiste depuis 20 ans du Software dans les milieux de l’immobilier, My REM Software est à votre écoute sur tous les besoins et tout au long de la chaine d’édition.
Tant sur les métiers de gestion de l’actif (Immobilier, investissement, gestion, …), sur la gestion du Passif (Structuration SCPI, OPCI, gestion des porteurs, …) que sur les chaines transverses à valeurs ajoutées et intégrés à nos suites d’outils (GED, CRM, interopérabilité des Systèmes via nos plateformes, …) nous vous accompagnons pour assurer les succès de vos SI de demain.

My REM se positionne comme l’éditeur d’agrégation et de valorisation de vos systèmes.
- L’analyse d’un besoin métier non encore couvert par votre système d’information
- L’étude de faisabilité et d’intégration dans un ensemble homogène du SI existant
- La réalisation de la plate-forme elle-même
- La mise en œuvre auprès de vos collaborateurs
- La « promotion » auprès de vos clients ou partenaires externes
Notre volonté est de vous mettre à disposition un outil simple, sur-mesure et en phase avec la réalité de votre métier dans le quotidien.

Par exemple :
- Extranet de gestion des porteurs de part
- Gestion de l’interopérabilité (Ariane, FIDJI, Sales Force, …)
- Site Institutionnel
- …

Alors n’hésitez plus, les plateformes existantes d’aujourd’hui ou celles que nous bâtirons ensemble, la solution est là.